Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem (Filip Lopatka, IČO 24591068) a klientem (objednatelem) při poskytování služeb v oblasti SEO, Google Ads a souvisejícího online marketingu.
1. Úvodní ustanovení
Poskytovatelem je Filip Lopatka, se sídlem Tržní 1152, 386 01 Strakonice, IČO 24591068, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.
2. Předmět plnění
Předmětem plnění jsou služby objednané klientem — typicky SEO audit, lokální SEO, optimalizace Profilu firmy na Googlu, správa Google Ads kampaní a související konzultace. Konkrétní rozsah je definován v písemné nabídce nebo objednávce.
3. Cena a platební podmínky
- Cena je sjednána individuálně dle rozsahu služeb v nabídce.
- Splatnost faktur je standardně 14 dnů ode dne vystavení.
- Při prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb.
- Poskytovatel není plátcem DPH (sleduje aktuální stav dle zákona).
4. Práva a povinnosti
- Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí.
- Klient se zavazuje poskytnout součinnost — přístupy do Google Ads / Search Console / Profilu firmy, podklady a včasnou zpětnou vazbu.
- Poskytovatel neručí za výkyvy způsobené změnami algoritmů Google, jednáním klienta nebo třetích stran.
5. Mlčenlivost
Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech údajích, ke kterým získá přístup v rámci plnění (přístupy, obchodní informace, data z analytik). Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.
6. Trvání a ukončení
- Jednorázové služby (audit) jsou ukončeny předáním výstupu.
- Průběžnou spolupráci lze ukončit kteroukoli stranou s 30denní výpovědní dobou.
- Pro hrubé porušení je možné ukončit smlouvu okamžitě.
7. Reklamace
Případné vady plnění reklamujte písemně na e-mail filip.lopatka@lopatkamarketing.cz nejpozději do 14 dnů od jejich zjištění. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
8. Mimosoudní řešení sporů (spotřebitelé)
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravují samostatné zásady ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Tyto podmínky jsou účinné od 1. 1. 2025.